Sigur vi s‑a întâmplat și vouă să ajungeți pe la vreo instituție de stat unde, după ce ați stat frumușel la coadă, ați aflat că nu vi se poate rezolva chestiunea pentru care v‑ați prezentat acolo pentru că e o problemă cu sistemu’. În funcție de cât timp v‑a luat și câți nervi vi s‑au tocit pentru a ajunge la ghișeul cu pricina, reacția este mai domoală sau mai isterică. Pe mine de vreo câteva ori m‑au lăsat siguranțele și am făcut câte un tărăboi imens, de fiecare dată soldat cu același rezultat: nimic. În astfel de situații funcționarul de dincolo de tejghea te privește uneori candid, alteori cu furie, pentru că nu vrei să pricepi că problema e independentă de el: nu e el de vină, e sistemul!
* * *
Mă duc într‑o zi la furnizorul de gaz ca să lămuresc o problemă de plăți, după ce primisem o somație că îmi opresc gazul. Bine că nu mai am de a face cu statul, îmi zic în drum spre sediul lor. O tanti care stătea la unicul ghișeu m‑a privit intrigată și a studiat cu atenție documentele de plată pe care i le-am adus.
- La noi în sistem figurează că n‑ați plătit, îmi explică ea.
- Eu nu știu ce figurează în sistemul dvs, dar eu vă arăt aici documente de la bancă prin care plata a fost făcută în contul dvs., insist eu.
Doamna e încurcată, apoi brusc se luminează:
- Da’ de unde aveți dovezile astea de plată?
- Le-am listat de pe contul meu bancar online, o lămuresc eu.
- De pe calculator? Aaa, păi și de unde știu eu că nu ați făcut dovezile astea cu Ordu’?
— Cu ce?
— Cu Ordu’, cu maicrosoftu’. Nu știu ce să zic, la noi în sistem figurați că n‑ați plătit și sistemu’ nu greșește.
— Bun și acum ce fac? Aștept să-mi tăiați gazul?
— Nu, vai de mine, cum să faceți așa… Mai bine plătiți factura asta restantă și când o să zică sistemul că ați plătit‑o de două ori vă dăm noi banii înapoi.
* * *
Liftul din Sky Tower cu care cobor la parter se oprește la un etaj. Urcă vreo trei persoane, un el și două ele. Un telefon mobil sună duios și una dintre domnișoare răspunde. Aaa, ce bine că ați sunat dvs, că chiar vroiam să vă spun că a fost o problemă cu sistemu’ și apăreți greșit pe tabel. Da, sigur, o să corectez eu în tabel, da’ se livrează comanda mai târziu… cum de ce?!? păi nu v‑am zis?!? apăreți greșit în sistem. Sistemul e omniprezent. Chiar și în firmele private și‑a întins tentaculele.
CONCLUZIE
Românii sunt un popor de oameni excepționali din punct de vedere profesional, în sensul că nu greșesc niciodată nimic, dar zi de zi sunt obligați să lucreze cu un sistem care, în ciuda faptului că este dezastruos și plin de probleme, este omniprezent precum o caracatiță mafiotă, omnipotent precum Chuck Norris și omniscient precum Dumnezeu. Datorită dedicației și profesionalismului românilor o parte din problemele generate de acest sistem perfid și malefic se rezolvă, însă sunt și ei doar niște oameni și nu pot să le cuprindă pe toate. Așa că luați un bon de ordine și așteptați. La un moment dat o să vină și rândul vostru. Sau o să muriți. Whatever comes first. În ambele cazuri problema va fi rezolvată. Trăiască sistemul!
PS Nu te hlizi. Așa‑i că și tu ai ai folosit scuza cu sistemul? Eram precis.
1:08
Popor de incapabili si oameni care se plang.
15:08
“Nu ne merge Aplicatia.”
Unica aplicatie, in veci si pururi nemergatoare.
15:08
Da, și asta am auzit‑o. Dar când funcționarul vrea să dea o amploare planetară problemei, o bagă pe aia cu sistemul. Că sistemul e ceva ce simți că te include și pe tine, e ceva exhaustiv, sine qua non, în fața căruia trebuie să te simți umil și supus. Nu te poți lupta cu sistemul. Nu poți să învingi sistemul. Nu exiști dacă nu există sistemul. Am zis. 😉